Wij zijn ons terdege bewust van het probleem van online oplichting bij de verkoop van brandhout en pellets en net om die reden willen wij u op transparante wijze uitleggen dat het onmogelijk is om u de optie van betaling bij aflevering aan te bieden voor bepaalde pelletaanbiedingen.
Waarom stellen we u bepaalde aanbiedingen voor met betaling bij aflevering en andere met vooruitbetaling?
Vooraleer we deze vraag kunnen beantwoorden, dienen wij even terug te blikken op de eigenlijke missie van Pelletstock. De missie van Pelletstock bestaat erin om te verwijzen naar pelletaanbiedingen van leveranciers, zowel van kleine lokale verkopers als van grotere handelaars, en deze aan te bieden met gratis levering. We verkrijgen daarbij ook een extra korting die exclusief is voorbehouden aan de klanten van Pelletstock en direct is opgenomen in de prijs die op onze site wordt aangeboden.
Sommige leveranciers beschikken over vrachtwagens om te leveren en andere niet. De leveranciers die de leveringen zelf kunnen uitvoeren, beschikken ook over een Bancontact-terminal en aanvaarden bovendien contante betalingen. Voor de anderen, dienen we een beroep te doen op een bezorgdienst. En zoals u weliswaar weet, nemen dergelijke bezorgdiensten helaas geen betalingen aan op het moment van levering.
Welke garanties krijg ik bij een voorafbetaling op Pelletstock.be?
Wij garanderen dat uw bestelling correct wordt uitgevoerd en wij verbinden ons ertoe u onmiddellijk terug te betalen indien de levering niet volgens de voorwaarden plaatsvindt.
Wie zijn we precies?
Pelletstock.be is een website van het bedrijf Groupasol SRL. Ons bedrijf is actief in de organisatie van groepsaankopen en exclusieve aanbiedingen voor stookolie, hout, pellets en aanverwante diensten. Onze kantoren zijn gevestigd aan de Esplanade Simone Veil 1 4000 Luik, België, en ons inschrijvingsnummer bij de Kruispuntbank van Ondernemingen is BE0545.943.021. U vindt ons hier op Google: https://g.page/Groupasol?share. Hier is ook de link naar onze wettelijke vermeldingen.
Kent u Groupasol nog niet? We nodigen u ook uit om ons 10-jarig bestaan te ontdekken waarbij wij permanent ijveren om u de beste prijzen te bezorgen.
Heeft u nog vragen? Wilt u dat wij u even opbellen vooraleer u uw bestelling plaatst? Laat een bericht achter op info@pelletstock.be of op 04/268.07.87 en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Het Groupasol/Pelletstock-team