Ons kwaliteitscharter

Pelletstock stelt zijn gebruikers producten en leveranciers voor die in overeenstemming zijn met het kwaliteitscharter en informeert hen nauwgezet over :

 

1. De kwaliteit van het product

Pelletstock selecteert kwaliteitspellets die certificaten en labels dragen.
Wij hebben de verschillende soorten pellets (van hardhout en naaldhout) bovendien getest, en dat onderzoek bracht geen verschillen tussen de twee aan het licht.

Klik hier om de testresultaten te bekijken.

Het is echter aan de consument om een keuze te maken uit de beste prijsaanbiedingen per leverancier en per regio.

Voor elke aanbieding is er een gedetailleerde technische productfiche waarin u de specifieke eigenschappen kunt vinden.


2. De kwaliteit van de levering

1. Uw bestelling wordt onmiddellijk per e-mail doorgezonden naar de leverancier.
2. De leverancier contacteert u per telefoon om een leveringsdatum af te spreken.
3. Bij elke aanbieding staat vermeld welke betalingsmiddelen de leverancier aanvaardt.
4. Als u een waarborg hebt betaald voor de pallet, krijgt u die terug wanneer u de pallet is terugbezorgt bij de leverancier. Gaat het om een Europallet, dan wordt die omgewisseld voor een gelijkaardige pallet bij een volgende levering door een leverancier van uw keuze.
5. Pelletstock staat in voor de dienst na verkoop.
 

3. Kwaliteit van de prijzen

Dankzij de grote voorraden ter beschikking gesteld door de leveranciers kan Pelletstock prijzen aanbieden die 15 % voordeliger zijn dan het marktgemiddelde.

Alle prijzen voorgesteld door Pelletstock bevatten :

  • de BTW
  • de leveringskosten
  • de waarborg van de paletten

De gefactureerde prijs is de prijs vermeld op onze website, zonder extra kosten.

4. Besluit

Pelletstock stelt de consument producten voor die beantwoorden aan strikte kwaliteitscriteria, en dat aan voordelige prijzen en op een efficiënte wijze aan huis geleverd.

Abonneer U op onze nieuwsbrieven

Blijf op de hoogte van onze promoties, abonneer u op onze nieuwsbrief